Privatumo politika
Galioja nuo: 2026-06-19
Internetinė svetainė: tuneparts.lt
1. Bendrosios nuostatos
1.1. Karolis Janonis, individualios veiklos kodas 1274817, buveinės / veiklos adresas Vytauto pr. 18, Kaunas, el. paštas info@tuneparts.lt, tel. +370 620 88227 (toliau – Duomenų valdytojas, mes, mūsų) gerbia internetinės svetainės tuneparts.lt lankytojų, pirkėjų ir klientų privatumą bei įsipareigoja saugoti jų asmens duomenis.
1.2. Ši Privatumo politika paaiškina, kokius asmens duomenis renkame, kokiais tikslais juos tvarkome, kokiais teisiniais pagrindais remiamės, kiek laiko duomenis saugome, kam galime juos perduoti ir kokias teises turi duomenų subjektai.
1.3. Tvarkydami asmens duomenis, laikomės 2016 m. balandžio 27 d. Europos Parlamento ir Tarybos reglamento (ES) 2016/679, Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymo, Lietuvos Respublikos elektroninių ryšių įstatymo bei kitų taikytinų teisės aktų.
1.4. Naudodamiesi svetaine tuneparts.lt, pirkdami prekes ar pateikdami mums savo asmens duomenis, Jūs patvirtinate, kad susipažinote su šia Privatumo politika.
2. Pagrindinės sąvokos
2.1. Asmens duomenys – bet kokia informacija apie fizinį asmenį, kurio tapatybė yra nustatyta arba gali būti nustatyta.
2.2. Duomenų subjektas – svetainės lankytojas, pirkėjas, klientas arba kitas fizinis asmuo, kurio asmens duomenis tvarkome.
2.3. Duomenų tvarkymas – bet kokia su asmens duomenimis atliekama operacija, įskaitant rinkimą, saugojimą, naudojimą, perdavimą, keitimą, ištrynimą ar sunaikinimą.
2.4. Duomenų valdytojas – asmuo ar įmonė, kuri nustato asmens duomenų tvarkymo tikslus ir priemones.
2.5. Duomenų tvarkytojas – asmuo ar įmonė, kuri Duomenų valdytojo vardu tvarko asmens duomenis.
2.6. Slapukai – nedidelės tekstinės rinkmenos, kurios išsaugomos Jūsų įrenginyje, kai lankotės interneto svetainėje.
2.7. Tiesioginė rinkodara – prekių, paslaugų, pasiūlymų ar naujienų siuntimas el. paštu, telefonu ar kitomis ryšio priemonėmis.
3. Kokius asmens duomenis renkame?
3.1. Kai lankotės svetainėje, registruojatės, pateikiate užsakymą, perkate prekes ar susisiekiate su mumis, galime tvarkyti šiuos Jūsų asmens duomenis:
- vardą ir pavardę;
- el. pašto adresą;
- telefono numerį;
- pristatymo adresą;
- sąskaitos faktūros duomenis;
- įmonės duomenis, jeigu perkate kaip juridinio asmens atstovas;
- užsakymo informaciją: įsigytas prekes, jų kiekį, kainą, užsakymo datą, užsakymo būseną;
- mokėjimo informaciją: mokėjimo būdą, mokėjimo būseną, mokėjimo identifikatorių, banko ar mokėjimo paslaugų teikėjo perduodamą informaciją;
- prekių grąžinimo, garantinio aptarnavimo ar skundų informaciją;
- susirašinėjimo su mumis turinį;
- informaciją apie sutikimus, įskaitant sutikimą gauti naujienlaiškius ar naudoti nebūtinuosius slapukus;
- techninius duomenis: IP adresą, naršyklės tipą, įrenginio informaciją, prisijungimo laiką, lankomus puslapius, slapukų duomenis.
3.2. Mes nerenkame ir sąmoningai netvarkome specialių kategorijų asmens duomenų, tokių kaip sveikatos, politinių pažiūrų, religinių įsitikinimų ar biometrinių duomenų.
3.3. Mūsų prekės ir paslaugos nėra skirtos vaikams iki 14 metų. Jeigu paaiškėtų, kad gavome nepilnamečio asmens duomenis be teisėto atstovo sutikimo, tokius duomenis pašalintume.
4. Kokiais tikslais ir pagrindais tvarkome asmens duomenis?
| Tikslas | Tvarkomi duomenys | Teisinis pagrindas |
|---|---|---|
| Užsakymų priėmimas ir vykdymas | vardas, pavardė, kontaktai, pristatymo adresas, užsakymo duomenys | sutarties vykdymas |
| Mokėjimų administravimas | mokėjimo būdas, mokėjimo statusas, užsakymo suma, mokėjimo identifikatoriai | sutarties vykdymas, teisinė prievolė |
| Prekių pristatymas | vardas, pavardė, adresas, telefono numeris, el. paštas, užsakymo informacija | sutarties vykdymas |
| Sąskaitų, buhalterinės apskaitos ir mokesčių administravimas | pirkėjo duomenys, sąskaitų duomenys, mokėjimo informacija | teisinė prievolė |
| Klientų aptarnavimas | kontaktiniai duomenys, susirašinėjimas, užsakymo informacija | sutarties vykdymas, teisėtas interesas |
| Garantijos, grąžinimai ir pretenzijos | užsakymo, mokėjimo, prekės, pristatymo ir susirašinėjimo duomenys | teisinė prievolė, teisėtas interesas |
| Svetainės veikimo užtikrinimas | techniniai duomenys, būtini slapukai, saugumo žurnalai | teisėtas interesas |
| Svetainės analizė ir tobulinimas | slapukų ir naršymo duomenys | sutikimas, kai jis būtinas |
| Tiesioginė rinkodara | vardas, el. paštas, telefono numeris, sutikimo duomenys | sutikimas arba teisėtas interesas, kai tai leidžia teisės aktai |
| Teisinių reikalavimų pareiškimas, vykdymas ar gynimas | užsakymo, mokėjimo, susirašinėjimo ir kiti reikalingi duomenys | teisėtas interesas |
5. Mokėjimų administravimas per Montonio
5.1. Elektroninėje parduotuvėje tuneparts.lt mokėjimai gali būti apdorojami naudojantis Montonio mokėjimų sistema.
5.2. Siekiant įvykdyti mokėjimą, Montonio gali būti perduodami mokėjimui atlikti reikalingi duomenys, pavyzdžiui: vardas, pavardė, el. pašto adresas, telefono numeris, užsakymo numeris, mokėtina suma, pasirinktas mokėjimo būdas, mokėjimo būsena ir kita mokėjimui patvirtinti būtina informacija.
5.3. Montonio tam tikrais atvejais veikia kaip atskiras duomenų valdytojas, todėl Jūsų asmens duomenys mokėjimo paslaugų teikimo metu taip pat gali būti tvarkomi pagal Montonio privatumo politiką.
5.4. Mes negauname ir nesaugome Jūsų internetinės bankininkystės slaptažodžių, kortelės saugumo kodų ar kitų jautrių mokėjimo priemonių autentifikavimo duomenų.
6. Kam galime perduoti Jūsų asmens duomenis?
6.1. Jūsų asmens duomenys gali būti perduodami tik tiek, kiek tai būtina šioje Privatumo politikoje nurodytiems tikslams pasiekti.
6.2. Duomenis galime perduoti šioms gavėjų kategorijoms:
- mokėjimo paslaugų teikėjams, įskaitant Montonio;
- prekių pristatymo ir kurjerių paslaugų teikėjams;
- sandėliavimo, logistikos ar užsakymų administravimo partneriams;
- IT, svetainės priežiūros, el. pašto, serverių ir prieglobos paslaugų teikėjams;
- buhalterinės apskaitos, teisinių ir finansinių paslaugų teikėjams;
- rinkodaros, naujienlaiškių ar analitikos paslaugų teikėjams, jeigu tokios paslaugos naudojamos;
- valstybės institucijoms, teismams, teisėsaugos institucijoms ar kitiems asmenims, kai tai privaloma pagal teisės aktus;
- kitiems asmenims, kai turime Jūsų sutikimą arba kitą teisėtą pagrindą.
6.3. Pasitelkiame tik tokius duomenų tvarkytojus, kurie įsipareigoja užtikrinti tinkamas technines ir organizacines asmens duomenų saugumo priemones.
6.4. Jeigu duomenys būtų perduodami už Europos ekonominės erdvės ribų, užtikrintume, kad toks perdavimas būtų vykdomas laikantis BDAR reikalavimų, pavyzdžiui, remiantis Europos Komisijos patvirtintomis standartinėmis sutarčių sąlygomis ar kitu teisėtu pagrindu.
7. Kiek laiko saugome asmens duomenis?
7.1. Asmens duomenis saugome ne ilgiau, negu būtina tikslams, dėl kurių jie buvo surinkti, arba tiek, kiek reikalauja teisės aktai.
7.2. Taikomi orientaciniai saugojimo terminai:
| Duomenų kategorija | Saugojimo terminas |
|---|---|
| Užsakymo ir pirkimo duomenys | iki 10 metų nuo sandorio įvykdymo, kiek to reikia apskaitos ir mokestinėms prievolėms |
| Sąskaitos faktūros ir buhalteriniai dokumentai | teisės aktuose nustatytą terminą |
| Mokėjimų informacija | tiek, kiek būtina užsakymui įvykdyti, apskaitai ir galimiems ginčams spręsti |
| Klientų užklausos ir susirašinėjimas | iki 3 metų nuo paskutinio kontakto, nebent ilgesnis terminas būtinas ginčui spręsti |
| Garantijų, grąžinimų ir pretenzijų duomenys | iki 3 metų nuo klausimo išsprendimo arba ilgiau, jeigu to reikia teisinių reikalavimų gynimui |
| Tiesioginės rinkodaros duomenys | iki sutikimo atšaukimo arba prieštaravimo pateikimo |
| Slapukų duomenys | pagal konkretaus slapuko galiojimo terminą |
| Saugumo ir techniniai žurnalai | paprastai iki 12 mėnesių, nebent ilgesnis saugojimas būtinas saugumo incidentui tirti |
7.3. Pasibaigus saugojimo terminui, duomenys yra ištrinami, sunaikinami arba anonimizuojami.
8. Tiesioginė rinkodara
8.1. Jeigu sutinkate, galime Jums siųsti naujienlaiškius, specialius pasiūlymus, informaciją apie naujas tuning dalis, akcijas, nuolaidas ar kitą su tuneparts.lt veikla susijusią informaciją.
8.2. Tiesioginės rinkodaros tikslu galime tvarkyti Jūsų vardą, el. pašto adresą, telefono numerį, sutikimo datą ir sutikimo įrodymą.
8.3. Savo sutikimą galite bet kada atšaukti paspausdami naujienlaiškyje esančią atsisakymo nuorodą arba susisiekę su mumis el. paštu info@tuneparts.lt.
8.4. Sutikimo atšaukimas neturi įtakos duomenų tvarkymo teisėtumui iki sutikimo atšaukimo.
9. Slapukai
9.1. Svetainėje tuneparts.lt naudojame slapukus, kad svetainė veiktų tinkamai, būtų saugi, galėtume analizuoti lankomumą, gerinti naudotojo patirtį ir, jeigu sutinkate, vykdyti rinkodaros veiksmus.
9.2. Slapukai gali būti:
- būtinieji – reikalingi svetainei veikti;
- analitiniai – padeda suprasti, kaip lankytojai naudojasi svetaine;
- rinkodaros – naudojami reklamai ir jos efektyvumui matuoti;
- funkciniai – padeda prisiminti Jūsų pasirinkimus.
9.3. Nebūtinieji slapukai naudojami tik gavus Jūsų sutikimą, kai toks sutikimas yra privalomas pagal teisės aktus.
9.4. Savo slapukų pasirinkimus galite pakeisti svetainėje esančiame slapukų valdymo įrankyje arba naršyklės nustatymuose.
9.5. Svetainėje gali būti naudojami šie slapukai:
| Slapuko pavadinimas | Kategorija | Tikslas | Galiojimo laikas |
|---|---|---|---|
| PHPSESSID / sesijos slapukas | būtinasis | svetainės sesijai palaikyti | iki naršyklės uždarymo |
| cookie_consent | būtinasis | išsaugoti slapukų pasirinkimus | iki 12 mėn. |
| _ga | analitinis | svetainės lankomumo statistikai | iki 2 metų |
| ga* | analitinis | Google Analytics 4 statistikai | iki 2 metų |
| _gid | analitinis | lankytojų elgsenos analizei | iki 24 val. |
| _fbp | rinkodaros | Meta / Facebook reklamos efektyvumui matuoti | iki 3 mėn. |
| kiti slapukai | pagal faktinį naudojimą | pagal naudojamą įrankį | pagal tiekėjo nustatymus |
9.6. Šį slapukų sąrašą reikia pritaikyti pagal realiai svetainėje naudojamus slapukus.
10. Socialiniai tinklai ir trečiųjų šalių nuorodos
10.1. Svetainėje gali būti pateikiamos nuorodos į trečiųjų šalių svetaines, socialinius tinklus ar kitus išorinius šaltinius.
10.2. Trečiųjų šalių svetainėms taikomos jų pačių privatumo politikos. Mes neatsakome už trečiųjų šalių svetainių turinį, saugumą ar privatumo praktiką.
10.3. Jeigu bendraujate su mumis socialiniuose tinkluose, Jūsų duomenis taip pat tvarko atitinkamos socialinių tinklų platformos pagal savo privatumo taisykles.
11. Kaip saugome Jūsų asmens duomenis?
11.1. Taikome tinkamas technines ir organizacines priemones, skirtas apsaugoti asmens duomenis nuo neteisėtos prieigos, praradimo, pakeitimo, atskleidimo ar sunaikinimo.
11.2. Prieiga prie asmens duomenų suteikiama tik tiems asmenims, kuriems tokia prieiga būtina darbo funkcijoms ar paslaugoms atlikti.
11.3. Vis dėlto joks duomenų perdavimo internetu ar elektroninio saugojimo būdas nėra visiškai saugus, todėl negalime garantuoti absoliutaus saugumo.
12. Jūsų teisės
12.1. Jūs turite šias teises:
- teisę susipažinti su savo asmens duomenimis;
- teisę reikalauti ištaisyti netikslius ar neišsamius duomenis;
- teisę reikalauti ištrinti duomenis, kai tam yra teisinis pagrindas;
- teisę apriboti duomenų tvarkymą;
- teisę nesutikti su duomenų tvarkymu;
- teisę į duomenų perkeliamumą;
- teisę atšaukti sutikimą, kai duomenys tvarkomi sutikimo pagrindu;
- teisę pateikti skundą priežiūros institucijai.
12.2. Norėdami pasinaudoti savo teisėmis, susisiekite su mumis el. paštu info@tuneparts.lt.
12.3. Gavę Jūsų prašymą, galime paprašyti patvirtinti tapatybę, kad apsaugotume Jūsų duomenis nuo neteisėto atskleidimo.
12.4. Į prašymus atsakome teisės aktuose nustatyta tvarka ir terminais.
12.5. Jeigu manote, kad Jūsų asmens duomenys tvarkomi neteisėtai, turite teisę kreiptis į Valstybinę duomenų apsaugos inspekciją.
13. Privatumo politikos keitimas
13.1. Mes galime bet kada atnaujinti šią Privatumo politiką.
13.2. Atnaujinta Privatumo politika skelbiama svetainėje tuneparts.lt. Esminiais atvejais apie pakeitimus galime informuoti papildomai.
13.3. Rekomenduojame periodiškai peržiūrėti šią Privatumo politiką, kad žinotumėte, kaip tvarkome Jūsų asmens duomenis.